...
- откройте окно "Службы" (для этого нажмите Win+R и введите "services.msc")
- для каждого экземпляра службы, найдите службу с названием SferaMonitoring.BisSdkApi${название инстанса}, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите команду "Запустить"
- В файле лога не должно быть ошибок. При успешном подключении к API BIS должна появится запись: "BIS SDK connection state changed: Connected".
...
